রেফারেন্স

আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ করি

crc666-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করার সময় যে তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, তা শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে এবং লেনদেন যাচাই করতে ব্যবহার হয়। এই পৃষ্ঠায় বলা আছে কোন তথ্য জমা হয়, কতদিন থাকে আর আপনি কীভাবে তা নিয়ন্ত্রণ…

তথ্য সুরক্ষালেনদেন গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণযোগাযোগ অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
crc666 আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ করি
ডেটা পরিচালনা

তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত ও নিয়ন্ত্রিত হয়

কুকি ব্যবহার

লগইন সহজ রাখতে আর সাইট সঠিকভাবে লোড হচ্ছে কিনা বুঝতে সাধারণ কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে চাইলে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে তাতে লগইন সেশন বারবার নতুন করে করতে হতে পারে।

লেনদেন তথ্য সংরক্ষণ

bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা বা উত্তোলনের সময় যে রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ জমা হয়, তা শুধু লেনদেন যাচাই আর অ্যাকাউন্ট ইতিহাস রাখার কাজে ব্যবহৃত হয়, বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় আর অস্বাভাবিক ডিভাইস থেকে লগইন হলে অতিরিক্ত যাচাই চাওয়া হয়। নিজের পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার না করাই নিরাপদ অভ্যাস।

তথ্য ধরে রাখার সময়

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত লেনদেন ও লগইন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী প্রয়োজনীয় রেকর্ড যতটুকু রাখা দরকার ততটুকুই রাখা হয়।

তথ্য সংশোধনের অনুরোধ

নাম, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট তথ্যে ভুল থাকলে সাপোর্টে জানালে যাচাইয়ের পর তা সংশোধন করা হয়। এই প্রক্রিয়া অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতেই রাখা হয়েছে।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

পেমেন্ট যাচাইয়ের বাইরে আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অপ্রাসঙ্গিক প্রতিষ্ঠানের কাছে পাঠানো হয় না। bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে শুধু লেনদেন নিশ্চিতকরণের প্রয়োজনীয় অংশটুকুই শেয়ার হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা প্রশ্নে সহায়তা যেভাবে পাবেন

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাটে ঢুকে আপনার তথ্য সংরক্ষণ বা মুছে ফেলা নিয়ে প্রশ্ন করতে পারেন। আমাদের টিম আপনার অনুরোধ যাচাই করে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে উত্তর দেয়।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ পাঠাতে চাইলে সাপোর্ট ইমেইলে বার্তা দিন, সাথে আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বর উল্লেখ করুন যাতে অ্যাকাউন্ট দ্রুত শনাক্ত করা যায়।
অ্যাকাউন্ট যাচাই দল bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে হওয়া কোনো লেনদেন তথ্য নিয়ে সন্দেহ থাকলে যাচাই দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন — তারা লেনদেন লগ ও অ্যাকাউন্ট ইতিহাস মিলিয়ে দেখে।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার ওয়ালেট নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য অ্যাকাউন্ট রেকর্ডে সংরক্ষিত থাকে। এই তথ্য বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার হয় না, শুধু জমা-উত্তোলন নিশ্চিত করতে কাজে লাগে।

না, লেনদেন যাচাইয়ের প্রয়োজন ছাড়া কোনো তথ্য বাইরে পাঠানো হয় না। bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে শুধু নিশ্চিতকরণের জন্য প্রয়োজনীয় অংশটুকুই শেয়ার হয়, তাও শুধু লেনদেন সংক্রান্ত কারণে।

হ্যাঁ, সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ জানাতে পারেন। যাচাইয়ের পর প্রযোজ্য নিয়ম মেনে যতটুকু সম্ভব তথ্য মুছে ফেলা হয়, তবে কিছু লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে কিছুদিন রাখতে হতে পারে।

এই নীতির প্রয়োগযোগ্যতা এবং অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার নিয়ম যাচাই করে নেওয়া উচিত।

ডিভাইসের ধরন, লগইনের সময় এবং সেশন কার্যকলাপ রাখা হয়, যাতে অস্বাভাবিক লগইন হলে দ্রুত অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করা যায়। মোবাইলে প্রবেশ করলেও এই একই নিয়ম প্রযোজ্য থাকে।

পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে, কোনো কর্মীও তা প্লেইন টেক্সটে দেখতে পারেন না। অস্বাভাবিক ডিভাইস থেকে লগইন চেষ্টা হলে অতিরিক্ত যাচাই চাওয়া হয়।

কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন ঘন ঘন শেষ হয়ে যেতে পারে, ফলে বারবার লগইন করতে হতে পারে। মূল অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন তথ্যে এর কোনো প্রভাব পড়ে না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত জমা-উত্তোলন সংক্রান্ত রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী প্রয়োজনীয় অংশ কিছুদিন রাখা হতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। নিবন্ধিত ফোন নম্বর উল্লেখ করলে অ্যাকাউন্ট দ্রুত শনাক্ত করে সমাধানের প্রক্রিয়া শুরু হয়।

হ্যাঁ, নতুন বা অচেনা ডিভাইস থেকে লগইন করলে অতিরিক্ত নিশ্চিতকরণ ধাপ চাওয়া হতে পারে। এটা আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্যই করা হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

crc666 Bangladesh ক্লাসিক রামি লাইভ টেনিস বেট জিঙ্গল ওয়েজ স্লট রেজিস্ট্রেশন